倉庫社區

 找回密碼
 立即注冊

QQ登錄

只需一步,快速開始

扫一扫,极速登录

無人倉庫普及后,分揀員會被淘汰嗎?

[復制鏈接] 4
回復
2081
查看
打印 上一主題 下一主題
樓主
跳轉到指定樓層
分享到:
發表于 2019-3-19 16:00:49 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
34歲的葉振章是京東物流北京亞洲一號倉庫“地狼倉”的負責人,每天的主要工作是管理這個工作區的正常運轉。所謂“地狼”是京東集團自己研發的一種自動化設備,它是一個由多種金屬零部件組成的圓柱形機器,大約20厘米高,直徑在一米左右,上面安著四只輪子,能夠在地上行走;配備的傳感器和攝像頭則能讓它在行走的時候感應到路標和障礙物,實現完全的“自動駕駛”;它上方還有一個可以抬升的金屬架子,像修車用的千斤頂一樣,它能夠頂起幾百公斤重的物體。

在京東物流北京亞洲一號倉庫內自動行走中的“地狼”(王旭華 攝)

上述這些功能加在一起,地狼讓葉振章的工作環境成為中國最具科幻感的倉庫:在一大片空曠的倉庫空地上,幾百只被地狼頂起來的五層貨架在無人施以動力的情況下自由穿梭其中;就像有最好的交通指揮系統一樣,它們不會發生碰撞,每一只貨架都那么有禮貌;當行駛到有工作人員在的工作臺前時,它們會自己停下來,等工作人員用掃碼槍拿出其中需要的貨物后,它們會自己乖乖走開,回到自己原本該去的地方,把位置讓給下一只貨架。

在這樣的倉庫中,人的工作得到了極大程度的解放,他們只需要把貨物按系統分配的放置到每一個貨架上,再等貨架自己走到工作臺前,按電腦上顯示的訂單要求把需要的貨物拿出來放到貨筐里,再把貨筐放到自動流水履帶上運走即可。每小時,這里的分揀員只需站在兩平方米的工作臺上就能完成250個訂單;而在一墻之隔的傳統人工倉庫,那里的分揀員得推著手推車在不同貨架間來回跑,即使腳步不停,每小時也只能完成80~100單。

事實上,作為一座2017年才正式建成的超大型倉庫,京東物流北京亞洲一號倉庫以北京為中心,輻射整個華北地區。為了避免完全使用傳統的人力密集型方案,這座倉庫在設計時就納入了自動化機器的解決方案。現在,這里主要有三種分揀方式,除了上面提到的傳統人力方式和地狼外,還有更加先進的智能Shuttle系統,這個系統完全采用全自動流水線模式,貨物和貨筐自動在傳送帶上飛奔,人只需要在機器和屏幕上點一點按鈕,每小時完成的訂單量就能達到驚人的600單。

在京東物流北京亞洲一號倉庫內最為先進的智能Shuttle 系統(王旭華 攝)

三種形態產生了三種對勞動力的使用模式:人工揀貨仍然維持著最大規模的勞動力數量和輸出,每天大概需要80人來處理5萬個訂單;地狼區大概有15個人,一天處理15000單左右;最先進的智能Shuttle系統一天只需要5個人就能完成12000單。機器帶來的效率提升與人力成本和勞動強度的降低可見一斑。
作為“地狼倉”的負責人,好多同事都私下里求葉振章,想要調到地狼區來,“我可以站在這兒揀貨,不用來回跑,這不是輕松多了?”而這正是技術變革帶來的矛盾所在:人們都想在先進的技術環境下工作,因為這里的工作強度會輕一些;但先進的技術通常也意味著更低的人力需求。
“你覺得這些機器會搶了人的工作嗎?”我問葉振章。

“我覺得也會!彼卮鸬,但這樣好像會顯得自己的工作缺乏價值,他隨即又補了一句,“但是它并不能完全替代!
對于究竟是哪里不能替代,葉振章沒給出答案。他的同事張玉錦倒是有自己的思考!爸拔乙矔䲟谋惶娲,但是從另一方面考慮,就算有再先進的機器,它也需要人來操作對吧?然后也可以更高級一點,我來研究這個設備!弊鳛檫沒畢業的物流管理專業大四學生,在亞洲一號倉庫實習的張玉錦已經看到了這個專業的就業危機,她也從某種程度上給出了新的方向。

作為中國最具代表性的倉儲物流相關企業之一,京東從2007年開始自建物流體系,最開始只有10個配送員。到了2016年,其配送條線的員工就增長到了6萬人。依賴人力擴張的自建物流體系,加快了配送速度,提升了用戶體驗,但傳統的作業模式仍然無法高效支撐迅速增長的訂單規模。

2018 年7月23日,京東西安生鮮倉(王旭華 攝)

針對這個問題,京東在2016年成立了“X事業部”,這個部門專門負責智能物流技術研發與應用。2017年10月,京東物流的全球首個全流程無人倉就在上海投入了運營。根據其自己的說法,京東“無人倉”的存儲效率是傳統橫梁貨架(即傳統人力倉)存儲效率的10倍以上,并聯機器人揀選速度可達3600次/小時,相當于傳統人工的5~6倍。

作為X事業部地狼部分的研發人員,肖正的工作就是讓地狼變得更好用、效率更高!拔业哪繕司褪且鉀Q多少訂單量,然后要保證在所有場景下,地狼都不出問題,也不要有浪費!毙ふ龑Ρ究绱苏f道,至于是否要完全消除人在場景中存在的部分,也許是因為這個問題相對敏感,他沒有正面回應。

京東X事業部地狼AGV研發人員肖正(王旭華 攝)

當下,因為不同貨物的不同屬性,地狼和智能Shuttle系統這樣的新技術還無法滿足所有的需求,比如那些大小不一,形狀不規范的貨物仍然更適合傳統人力揀選搬運。但京東集團X事業部無人倉機器人中心產品經理董強曾說過,隨著物流行業對提高物流效率、降低成本的要求越來越高,倉儲的智能化與自動化將是大勢所趨。
在這種技術不斷進步的大背景下,盡管京東方面不斷強調人和機器各司其職、協同完成物流作業的方式才是未來的主流,葉振章們也必須尋求自己更難以被替代的價值!皩W習”和“勤奮”成為了亙古不變的不二法門。在BOSS直聘的《2019人才資本趨勢報告》中,他們就提醒稱,若要做好迎接新技術挑戰的準備,就必須保持旺盛的學習興趣和較強的學習能力,努力掌握新興技能,或在已有技能基礎上擴展關聯技能。
剛來這邊的時候,葉振章發現有些員工從人力區過來后,覺得有機器替我揀貨,不用自己進去跑了,變得特別懶散,“手里有一個11點的訂單,等了5分鐘或10分鐘,地狼也沒有來,有的人就覺得你愛來不來,我就在原地等著”。

葉振章覺得這樣的態度遲早得被淘汰,他從進入地狼倉之后就開始嘗試學習地狼的構造!熬拖裥捃囈粯,你如果有興趣,當你發現車突然不動了,你就會自己嘗試去弄明白它,而不是直接送去4S店修!彼F在自稱對地狼的硬件結構“還算很精通”,一般的小問題他都能解決。

來京東之前是銷售人員的王海霞現在也當上了地狼倉的一名小組長,她把這種轉變稱為“難了不會,會了不難”。剛從人力區到地狼倉上班時,她看到這些滿地跑的“小車”就覺得“特別懵”。這一年多時間,她遇到不明白的問題就在部門的微信群里發問,F在,除了也能對地狼進行基本的維修,之前沒怎么用過電腦的她也把復雜的物流系統搞明白了,“哪里有異常了,哪個工作站壓了單子,我都能直接從系統上了解得特別透徹”。

在進入地狼倉前,葉振章到京東在廣州的基地接受了一周的自動化培訓!皩iT有老師給我們介紹了京東未來的一些趨勢,特別好!睘榇,“學習”是他們掛在嘴上最多的詞,我在王海霞工作時抽空和她聊了一會兒,她在大約20分鐘內說了15次“學習”。在地狼倉干了一年多,葉振章和王海霞都從剛開始的惶恐變成了自信,他們的心得是,只要夠努力,機器還遠沒到能完全取代人的時候。

京東物流北京亞洲一號倉庫負責人葉振章(王旭華 攝)

在與機器共處的過程中,他們都想盡可能展現出自己的價值。剛剛用上地狼的時候,葉振章發現他們在工作臺操作時會出現人等車的情況,就是當第一個貨架完成走了之后,需要等大概兩三秒鐘第二個才到達,這使得地狼區的揀貨效率沒有得到充分發揮,當時只能跟人力區持平。葉振章把這個問題反饋給肖正,肖正的團隊就給地狼加上了激光傳感器的測距功能,當地狼行駛到工作站附近,它始終會跟著前一臺地狼,保持著固定的距離,這樣每個訂單就節省了一秒鐘的時間!澳銊e看這一個小小的動作只提升了一秒,對于揀貨來說,這讓我們一小時至少提升了50單的效率!

這種體力工作之外的貢獻讓葉振章極有成就感,他告訴我說,最近他們的系統更新了幾次,加入了好幾個他們反饋上去的新功能,“都是我們從實踐中發現的問題”。肖正也配合說,如果倉庫那邊不反饋的話,他們坐在實驗室里怎么也想不到要解決這樣的問題。



本帖評分記錄威望 收起 理由
乾龍物流好 + 1
分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空間QQ空間 騰訊微博騰訊微博 騰訊朋友騰訊朋友
收藏收藏1 分享分享 支持支持 反對反對
回復

使用道具 舉報

沙發
發表于 2019-3-23 17:40:40 | 只看該作者
雖然當下物流機器人是一個趨勢,但我覺得揀貨環節機器代替不了人工,現在基本上還是自動化、智能技術+人工的模式,F在不管是從軟硬件性能,還是成本上,這件事都不可行。而且,我不認為某東是個創新者和領頭羊,亞馬遜可以算。某東更像一個模仿者。
回復 支持 反對

使用道具 舉報

板凳
發表于 2019-3-26 09:53:39 | 只看該作者
感謝分享,值得學習!
回復 支持 反對

使用道具 舉報

地板
發表于 2019-3-29 18:41:51 來自手機 | 只看該作者
這行還能干個二三十年,到那時就退休了,擔心啥?
回復 支持 反對

使用道具 舉報

5#
發表于 2019-4-25 10:02:57 | 只看該作者
乾龍物流好 發表于 2019-3-23 17:40
雖然當下物流機器人是一個趨勢,但我覺得揀貨環節機器代替不了人工,現在基本上還是自動化、智能技術+人工 ...

揀貨環節當中,不管是啥模式,人工挑選顯然是最有價值的,推拉揀貨車在各個庫位當中走動這部分工作是應該被優化的。這么多已建倉庫,也不是誰都有能力大刀闊斧的投入上全自動化倉庫的,人機協同應該是性價比最高適應性更強的揀貨方式。

點擊這里自助升級為VIP會員,可以永久、無限制、免費下載本站所有資料!

倉庫社區--專業倉庫管理行業交流平臺!倉庫管理從業人員必上---http://www.hejiashu.com

UG水果机
回復 支持 反對

使用道具 舉報

使用高級回帖 (可批量傳圖、插入視頻等)快速回復

您需要登錄后才可以回帖 登錄 | 立即注冊  

本版積分規則   Ctrl + Enter 快速發布  

發帖時請遵守我國法律,網站會將有關你發帖內容、時間以及發帖IP地址等記錄保留,只要接到合法請求,即會將信息提供給有關政府機構。
關閉

倉庫社區微信公眾號上一條 /1 下一條

快速回復 返回頂部 返回列表